ChatGPTの普及に伴い“プロンプトエンジニア”という言葉を
耳にしていませんか?!
私も“プロンプト”という単語に注目したのは今回が初めてだったのだが…

【賢さを引き出すコツは質問力にある！】
“プロンプトエンジニア”とは、テキストなどを生成するAIに対して
私たちがイメージしている適切なコンテンツを回答できるように
指示を出すエンジニアのこと。
AI調教師やAIウィスパーラーと表現されることもある。
通常はChatGPTなどに尋ねるときは、簡単な投げかけであれば
問題なく答えてくれるわけだが、もっと専門性あるコンテンツの質を
求めるのであれば、“投げかけの質”すなわち質問力が求められる。
質の高いコンテンツを求めるには“質問力”なのだ。
そこでAIから返ってくるコンテンツの質を上げるために活躍するのが　
プロンプトエンジニアということ。

さらに精度を上げたいなら、ChatGPTに投げかける文、
すなわちプロンプトの工夫が重要。
できるだけ条件をつけて具体的に投げかけることがポイントだという。
また、プロンプトはシンプルな文章よりも再利用可能で
簡潔な文章のほうが命令文として適しているという。
言語的な表現の豊かさが質の高いプロンプトを創れるため、
ライターやコンテンツマーケターとして活躍していた方が
転身すると今までの経験を活かすことが可能だとも言われている。

こんなことを考えていると、思わずプロンプトエンジニア集団をつくり
新たな事業を展開したくなるのは、私だけだろうか?!

さて、そこで私がファウンダーである“株式会社クオーターバック”の
今後の事業戦略について、私がChatGPTに投げかけ提案してもらった。
私がプロンプトエンジニアとして質問を投げかけたということ。
(それほどの質問を投げかけたわけでもないのだが…)

【初回の投げかけ】
株式会社クオーターバックというブランディング&クリエイティブ会社の今後の戦略についてアドバイスをもらいたい。浅草今戸に移転して“つながりをデザインする”をテーマに展開しているのですが…web制作からペーパー情報誌、動画の企画制作、ファシリテーション活かしてのインナーブランディングも含め事業展開しています。今後の方向性及び具体的な事業内容も…

ということで13項目ものアドバイス提案があったのだが、
残念ながらその提案には「お〜いいねぇ〜」がなかった。
ということで
「もっとエッジの効いたアドバイスもお願いします！」と投げかけると…

→もちろんです。以下に、よりエッジの効いたアドバイスを提供しますと

【よりエッジの効いたChatGPTからの提案】
(以下は提案のうちからピックアップしたもの)

1.
エクスペリエンシャル・ブランディングの採用: 顧客の感情や体験に訴求するブランディング手法を積極的に採用しましょう。独自のイベントやインスタレーション、ストリートアートなどを活用して、顧客の心を捉え、ブランドの魅力を伝える……
2.
ソーシャルメディアインフルエンサーとのコラボレーション: ソーシャルメディアは現代のマーケティングにおいて非常に重要な役割を果たしています。有名なインフルエンサーやオンラインコミュニティと連携し……
3.
ブランドストーリーテリングの強化: 伝えたいメッセージやブランドの価値観を、効果的なストーリーテリングで伝えることが重要です。クオーターバックのクリエイティブチームを活用し、感情を揺さぶる……
4.
マルチチャンネル戦略の展開: ブランドの知名度と認知度を高めるために、複数のチャンネルを活用したマーケティング戦略を展開しましょう。オフラインチャンネルとしては、ストリート広告やポスター、イベントのスポンサーシップなどを活用します。オンラインチャンネルでは……
5.
新たなテクノロジーの活用: 最新のテクノロジーを取り入れることで、クオーターバックのクリエイティブ性とイノベーション力を強化しましょう。例えば、拡張現実（AR）や仮想現実（VR）の技術を活用したインタラクティブな体験や、人工知能（AI）を活用したパーソナライズされた……
6.
コラボレーションの促進: クオーターバックは、他のクリエイティブな企業やアーティスト、起業家とのコラボレーションを積極的に推進しましょう。異なる視点や専門知識を結集することで、より斬新なアイデアや……
7.
クオーターバックの内部文化の強化: クオーターバックの成功は、社内のチームワークと文化の質にも依存しています。インナーブランディングを通じて、従業員のエンゲージメントやモチベーションを高めましょう。定期的なコミュニケーションやチームビルディング活動……
8.
グリーンイニシアティブの推進: クオーターバックが持つクリエイティブな力を活用し、環境に配慮したプロジェクトやイベントを展開しましょう。持続可能性や環境への取り組みをクオーターバックのブランド価値の一部として組み込むことで……

このようにまだ総花的提案が多いのだが、通常はなかなか気づかないような
今後に取り組むに値する提案もあったのだ。
ChatGPTの賢さは伝わっただろうか？
いや、プロンプトエンジニアの重要性を理解していただけただろうか？

いろいろな中小企業のAIによる今後の事業戦略の提案、本気でやろうかな？
それぞれのAIの事業戦略を“デザイン思考”でまとめた提案書なら、
差別化もできるかも⁈

このところ、年に3~4本のドローン動画を創らせてもらっている。
これらドローン動画を観ていると、
これぞ“ビジュアル・ストーリーテリング”と思う。
とにかく短時間で広いスペースを見渡せ、
そこにいる多くの人たちの表情までも拾ってくれるわけだ。
そしてドローンの高度を上げれば、東京ドーム4個分であろうと見渡せてしまう。

ちなみに“ビジュアル・ストーリーテリング”とは、
視覚的に物語を伝える技術のこと。
先日完成した田村酒造の200周年記念動画は、
わずか5分の動画で、その200年の歴史と、多摩での立地と地域への貢献、
そして酒蔵としてのこだわりまで、雄弁に語ってくれている。
(ぜひその5分を観ていただきたい！)

◆田村酒造場 オフィシャル動画【創業200周年記念制作】
https://www.youtube.com/watch?v=a5BVG2uOoPw

文政5年（1822年）創業の田村酒造。
田村家は代々、武蔵国多摩郡福生村(現・福生市)の名主を務めた家柄で、
17世紀後半(元禄時代頃)の古文書に
先祖「半十郎 豊真」の名が確認される旧家である。
当地敷地内にようやく掘り当てた井戸は、酒造りに最適の水質、
しかも水量にも恵まれた名水「正にこの水は良き泉、よろこぶべき泉なり」
よって酒の名を“嘉泉”と名付けたと伝えられる。

もちろん現在でも、その井戸より汲み上げて使っているという。
樹令数百年の欅の大木が茂る恵まれた環境で、
創業以来、生産量にこだわらず、
品質第一「丁寧に造って、丁寧に売る」を信条として今日に至っている。

いかがだろうか?!
この田村酒造の歴史と酒蔵としてのこだわりが
動画から伝わっていただろうか?!
ただドローン視点で撮っているだけではなく、
その物語の意味を伝えるための動きをして、
その視点の革新性により、未来への可能性も語っているということ。


今回は昨年50周年を迎えたANBAIホールディングス（御園建設）の
50周年のドローン動画も紹介しよう。

◆ANBAIホールディングス動画 ※限定公開中
https://youtu.be/cQJ6m32eqig

住宅建設の会社にとってもドローンによる
ビジュアル・ストーリーテリングはかなり意味がある。
確かに住宅のモデルハウスの、その間取や空間の雰囲気を伝えるには
ドローンの視点は一目瞭然。
とにかくドローン動画は、この“タイパ時代”においては
短時間でさまざまなことを語ってくれる優れものなわけだ。
(→ドローン動画に興味を持った方は弊社クオーターバックまで)

今回のビジ達は、ドローン動画の宣伝のようになってしまったが、
ぜひ“ビジュアル・ストーリーテリング”の可能性を理解して欲しい。
なぜSNSが、YouTubeであり、Instagram、TikTokに流れていったのか?!
それもより集約的に観れるところにシフトして行ったのか?!

このドローン映像を観ていると、“ビジュアル”が持つ可能性を
私たちに語ってくれているのではと思うのだが、いかがだろうか?!
私たちのビジネスもさまざまな場面で
動画も含めての“ビジュアル”にシフトしていくのは間違いないようだ。

ということで、この機会に“ビジュアル・ストーリーテリング”について
ぜひ研究して欲しいのだが…

やっと新型コロナ感染症が５類に落ち着いたこともあり、
ついに“超パンデミック社会”となり、
2020年以前と比べると間違いなく新たな社会が出来上がりつつある。
それも地球規模での新たな社会である。
果たして「New Normal」すなわち“新常識”はどこに落ち着くのか。
とはいえ、すべてが加速する時代なわけだから、
常に変化しながらのNew Normalとなるわけだ。

そして、このところ度々口にする“地球規模のデファクトスタンダード”
すなわち世界レベルでの“事実上の標準”とも大きく関連して来る。
これも大きな意味でのNew Normalと言えるわけだ。

さて私としては、“次代のビジネスへの水先案内人”を自称しているわけで
こんな時こそ活躍しなければと、この“ビジ達”で、
YouTube“ビジ達 7”で、動画番組“Business Today”で
そしてリアルの研究会“Business LABO”で語ってきた。
私を信用してくれれば、先手を取ってそれなりの対策は
できたと思うわけだが、いかがだろうか?!

まずはこれまでの“水先案内人”だからこその
New Normalに関わる発信を紹介しよう。

【“すで起、未来”3.0へ⁈というタイトルをつけて発信！】
新型コロナ感染症がしっかりと増え始めた頃、2020年の6月に
ある概念図を創り「昭和ビジネスから令和ビジネスへの移行期間が
10年前倒しとなる」ことを発信した。
約10年以上先(2030〜2040)に訪れるはずだった未来が
“すでに起こっている未来”としてやって来るというもの。
“すで起、未来”が2.0を飛ばして3.0がやって来ると発信した。
2020年7月6日のビジ達でである。
あのパンデミックの最中に、私たちの生活もビジネスも
この新型コロナ感染症とともに一挙に先に進むと予測した。
さすが!だ。(はっはっはっ、自画自賛)

そして2021年の7月には…

【「見えてきた“7つのNew Normal”」を発信!】
このコロナ禍が長引けば長引くほど、さまざまなパンデミック対策による
新状況が“常態化”すると発信してきたわけだ。
ということから、コロナ禍1年半の時点で
中島流の“新常識7つのカテゴリー”を発信した。
1．働き方改革　
→ リモートワーク、ワーケーション、パラレルワーク等
2．デジタル化、オンライン化
→ ＤＸはもちろん労働生産性向上も目的だが、非接触化も
3．Ｄ2Ｃ化、ＥＣサイト化
→ お客様へダイレクトに販売が急進
4．サブスク化
5．キャシュレス化、モバイルオーダー化、内食化
6．トレーサビリティの進化
→ 顧客の行動もデータ化
7．ダイバーシティ&インクルージョン
→ 個人や集団間における多様性　　

この7つを意識したビジネスを心がけ、事業内容、働き方、
販売方法やサービスの見直し、そして組織作りの見直しと、
いろいろ対処していく必要があると発信した。
経営者は今まさに革新を図り、さまざまな決断のときなのだ。
取り残されないためにも、ステークホルダーのためにも
ここは前に進めよう!!と。
素晴らしい！2つ目の自画自賛。
(ありゃ、いつの間にか自画自賛の話に…)

ということも含め、この“超パンデミック社会”としてのNew Normalを
ぜひもっと深く研究し発信していきたい。

ということで、この中島流の“7つのNew Normal”に例のChatGPTを加え、
常に“地球規模のディファクトスタンダード”を意識して、
自社の「シン陳代謝」を進め、時代の変化への“ビジネスの再構築”を
繰り返していけば、十分活躍できる企業として存在していけると思うわけだが…
もちろん今後も、そのヒントとなる考え方でありキーワードの発信は
どんどんしていくつもり!

とはいえ、自社のパーパスであり、
どの領域でどんな社会貢献をしていくのかは、
決して忘れてはいけない!
私中島のパーパスは、“次代のビジネスへの水先案内人”なのだ!

「教育サービスで、学習のモチベーションの継続などを支援する
“コーチング”が脚光を浴びている。
グローバル化で重要性が高まる英語、最近話題が高まるリスキリングなど、
子供から大人まで“学び”が求められる世の中。
学ぼうとする消費者が教育サービスに求めるのは、
昔ながらの知識の伝授よりも、精神的な寄り添いだ」
これは先日の日経MJの1面のリード記事。
このところ“コーチング”が注目されているというのだ。
(私も、これからはティーチングよりコーチングと言ってきた！)

【プログリットの英語教育におけるコーチングの導入】
この記事で紹介されていたのは「プログリット渋谷校」。
通っている医師曰く、
ここでは英語の単語や文法、発音などは教えてくれない。
目標や学習状況や学習の悩みなどをコンサルタントと共に考え
計画を立てて学ぶ。
日々の学習は、プログリットが開発したアプリを使い自分で学び、
面談以外はコンサルタントとLINEを通じて
学習状況をやり取りするだけ。
コンサルタントはコーチなのだ。

実は先日の動画番組“Business Today”に株式会社プログリット
岡田祥吾社長にゲストとして登場していただいた。
レッドオーシャンとも言える英語教育業界にコーチング手法を
取り入れ、新たなビジネスモデルを創り上げ創業した。
創業から僅か6年の2022年9月に東証グロース市場に上場したのだ。
(素晴らしい！)
今回はこの“プログリット”であり岡田社長…ではなく、
この注目の“コーチング”にスポットを当てたい。

【コーチングは、人と組織の可能性を開くための手法】
ビジ達でも少し前に紹介したコーチングを日本に持ち込んだ伊藤 守氏。
(私とも結構長い付き合いなのだが…)
その伊藤氏が創業した“コーチ・エィ”の解釈によると…,
コーチングとは“自発的行動を促進するコミュニケーション”。
コーチングをする人(コーチ) は、コーチングを受ける人(クライアント) に
以下のような効果的な対話を創り出している。
・新しい気づきをもたらす
・視点を増やす
・考え方や行動の選択肢を増やす
・目標達成に必要な行動を促進する

本人がコーチとのやり取りの中でいつのまにか気づき、
行動に移していくように導く。
今や組織のマネジメントにおける人材開発手法として、
多くの企業・組織が、人材開発、リーダー育成、組織開発
のために導入している。
私が主宰する“リーダーズセミナー”でも、
参加者にコーチングを学んでもらい、
日々のビジネスに活かしてもらおうと体験してもらっている。

“ニュータイプの時代”という「自分で課題を発見し、意味を創造する」
時代には、リーダーやマネージャーにとって
必須のスキルと言ってもいいのかもしれないのだ。
ビジ達でも繰り返し語っているが、
時代はシフトし、ビジネスの手法も、その教育の仕方も、
求められるスキルも大きく変わった。
“コーチング”という手法は、本人が自ら気づいて成長するという
本来あるべき姿に行き着いたということなのかもしれない⁈

これまでのビジ達からの発信の多くは、時代と共に変化する
ビジネスへの対応であり、変化が加速するテクノロジーなど
アウターへの対応についてだったのだが、今回はインナーへの対応の話。

私が“人生100年時代”も意識して…
「MYアセットマネジメント(無形の資産運用)」をタイトルに
それぞれ個人の無形の資産(アセット)に照準を当てるべきだと発信して
すでに5～6年経っただろうか。
(我ながら意味ある概念図だったと今更ながら思うのだが…)

すなわち、
【1】生産性資産→知識・スキル・ノウハウ
【2】人力資産→人的ネットワーク
【3】活力資産→肉体的・精神的健康
【4】信頼資産→信頼・徳づくり
【5】エナジー資産→チャレンジ精神

この無形の資産の育み方こそが、ビジネス、人生において
存在理由ある自分を演出できると!
この“MYアセットマネジメント”の概念を経営サイドも理解して
時代に対応したMYアセットを一緒に育んでいくということ。
これが本来の“キャリアディベロップメント”ということだろう。

そして時代は進み、企業としてもそれぞれの人的資産を育み
どう経営に活かすかが注目されてきたのだ。
「企業は人なり」ということは度々聞くフレーズ。
企業経営に人材のマネジメントが重要なのは分かっていたわけだ。
ということからも今「Human Capital Management 人的資本経営」という
言葉が注目されているわけだが…

人材こそが組織の資産であると分かりやすい例えとして、
プロスポーツチームにおける選手の活かし方がある。
プロスポーツでは、パーソナライゼーションについての
データ活用は随分以前から進んでいる。
→選手の特徴からどういった育て方がいいのか?!
→選手の能力を十二分に発揮させるためには？
といったことがデータ分析され応用できる時代になっている。

このデータ分析を企業の人材採用や育成に応用すると…
採用する人材の質やタイプ、そして人材配置の仕方、
それぞれのポテンシャルを引き出すためには
どのようなキャリアがいいのかなど
データで体系的に分析できる時代になっているということ。

【時代は「Human Asset Management(人的資産経営)」へ！】
ということから新たなキーワードの発信となるのだが。
“Human Asset Management”すなわち人的資産経営の時代へ、となる。
分かりやすくいえば“人材こそが企業における重要な資産である”ということ。
先にビジ達で紹介した“ピープルマネジメント”もまさにその一環。

“企業中心社会”から“個人中心社会”へのパラダイムシフトであり、
これまでの“全社員一律人事”から“個別社員最適人事”
へのパワーシフトである。
社員一人ひとりに対し最適な人事・人材マネジメントを
実践していくことを意味している。
100人の社員がいれば100通りの多様性を重視した働き方や処遇・就業条件、
福利厚生への配慮であり、一人ひとりに最適な人事施策を
提供できる体制への転換となってくる。

実は日本の経営者の平均年齢は61歳、世界の平均は53歳。
8歳も年上ということは、その昔の価値観での経営をしてしまっているのかも。
どんどん新しい時代に合わせた経営を意識的にしていかないとねぇ～
だから「Human Asset Management」人的資産経営を意識しよう!