“リベラルアーツ”という言葉を耳にする機会が増えている。
先日手にしたある情報誌にも“リベラルアーツ”が特集されていた。
そして、私の娘が専攻した学部も
“リベラルアーツ”だったと記憶する。
すなわち、大学の学部にも
“リベラルアーツ”が多くなっているという。

2030年、そして2040年に向けて、
世界はかつてないスピードで加速している。
テクノロジーの進化が“特異点”へと近づき、
既存のビジネスモデルが瞬く間に陳腐化するこの時代において、
我々人間に求められる能力とは何か。
その答えは、古代ローマに起源を持つ
“リベラルアーツ（教養）”にあるというのだ。
それは…不確実な未来を切り拓くための、
最も鋭利な“知の武器”だという。

【“自由な市民”としての思考を取り戻す】

リベラルアーツの語源であるラテン語の
“アルテス・リベラレス”は、“人を自由にする技術”を意味する。
古代ローマにおいて、これは単なる知識の詰め込みではなく、
専門分野や固定観念に縛られない“自由市民”として、
“世界を多角的に捉える”ために不可欠な素養だったという。
当初は天文学や数学など4分野から始まり、
後に哲学や歴史が加わりながら、
その体系は広がりを見せてきたようだ。

現代のビジネスパーソンは往々にして、
細分化された専門知識に偏りがちである。
しかし、すべてが複雑に絡み合う未来の課題解決において、
狭い専門性だけでは太刀打ちできないはず。
広範な知を統合し、マクロ的な視点を持つこと。
それこそが、現代における真の“自由”を手に入れ、
ビジネスの難局を突破する鍵となるという。

【イノベーターたちが武器にする“知の幅”】

ビル・ゲイツ、ジェフ・ベゾス、イーロン・マスク…
現代を代表するイノベーターたちに共通するのは、
テクノロジーの知識だけでなく、歴史や哲学、
心理学といった深い“知の幅”を持っているところ。
彼らは、一見無関係に見える事象同士を結びつけ、
そこから全く新しい価値であり、
新しいビジネスを生み出している。

専門知識が“点”であるならば、
リベラルアーツはその点を結び、星座を描くための力である。
正解のない問いが山積する現代社会において、
物事の本質を見抜き、ゼロからイチを生み出す創造性は、
この豊かな教養の土壌からしか芽吹かないのかもしれない。
経験を積んだビジネスパーソンこそ、
これらの知見が“人生の知恵”へと昇華し、
それが変化への適応力となるのだ。

【 2040年への羅針盤としてのリベラルアーツ】

専門知識が細分化され、AIが単純作業を代替する未来において、
人間が発揮すべき価値は“多角的な視座”に集約される。
リベラルアーツが提供する教養は、単なる知識の蓄積ではない。
それは、人類が直面する未曾有の課題に対し、
新たな社会を構想するための不可欠な力なのだ。

ということで、2030年のビジネスシーンにおいて、
真に求められるリーダーとは、特定の技術に長けた者ではなく、
歴史の流れを理解し、哲学的な問いを立て、
未来を創造できる“自由な知性”を持った人間なのだろう。

私も仕事柄、この世の中を時空的にも地球規模でも
“マクロ的視点”で見れる知識を身につけようとしてはいるのだが…
◆2020年1月に開発した概念図
→ Think Global, Act Local.
Think Long-range, Act Tomorrow.

「“ビジネスの達人”の過去のキーワードや、
これからの時代に求められる“シン・不易流行”
“美意識×凡事徹底”といった視点
非常に興味深く拝見しました。
2026年、そして2030年、2040年を見据え、
中小・中堅企業が生き残るための
“次の一手”となるテーマをご提案します。
これまでの文脈…未来志向、人間中心、AIとの共存、
本質的な経営…を踏襲しつつ、
新たな視点を加えたテーマ案を紹介します」
だって！

これは“Gemini 3 Pro”に、このところの
“ビジ達”のテーマを取り込んでもらい、
次なるテーマ案を出してもらったときのプロローグ。

「○○と言った視点、非常に興味深く拝見しました…」
へ～こんなお上手をプロローグに入れられるようになったのだ。
いよいよ生成AIが“気の利いた会話”の下地ができてきた
ということなのだろう。

【Geminiが提案してくれた2030年を見据えたテーマ案】

ということで、Geminiが提案してくれた
…未来志向、人間中心、AIとの共存、本質的な経営…
をベースとするビジ達「シン・不易流行」へのテーマ案。

その1◆“週3正社員”がエースになる日?!
フルタイムだけが正解じゃない。
優秀なパラレルワーカーや介護・育児中の人材を
“週3正社員”として核に据える組織戦略とは？
→いいねえ～、まさにピープルマネジメントであり、
人的資本経営の実践ということ。

その2◆Z世代・α世代が選ぶのは
“就職”ではなく“就社”でもなく“就志” ?!
会社の規模や安定性ではなく
“志（パーパス）”に共感できるかどうか。
採用サイトより先に磨くべきは経営者の“言葉”。
→うんうん、入口は“パーパス”ってこと。
次はその仕事内容?!給料の多寡?!

その3◆オフィスは“働く場所”から“雑談する場所”へ?!
リモートワークが定着した今、リアルなオフィスの価値は
“偶発的な出会い”と“無駄話”にこそある。
→弊社もリモートワーク中心で、出社は当番制となっているが、
確かにオフィスの役割であり、使い方が大きく変わってきた。

その4◆サイバーセキュリティは“コスト”ではなく“信頼の証” ?!
情報漏洩は一発で信用を失う。
堅牢なセキュリティ体制こそが、大手企業と取引するための
最強のパスポートとなる。
→アサヒビール、アスクルとたて続けにランサムウェアに
やられたようだが、どこから忍び寄ってきたのか?!
私たち中小企業から入り込んだとしたら…

その5◆M&Aは“乗っ取り”ではなく“時間を買う”戦略?!
後継者不足の解決策としてだけでなく、
異業種の技術やノウハウを
一瞬で手に入れるための友好的M&A活用法。
→今後は中小企業においてもM&Aは、
もっともっと多くなるに違いないのだ。

その6◆“事業承継”は親子のバトンタッチではなく
“創業の精神”のインストール?!
株式や役職を譲るだけでは失敗する。
先代の“想い”や“美意識”を次世代がどう解釈し、
アップデートするか。
→私はすでに創業40数年の会社を無事承継したが、
経営者会議とリーダーズセミナーを事業のベースとする
“株式会社QB総合研究所”の承継はこれから。
パーパスは明確だし、ここには娘がいるので、
スムーズにいくことを祈っている。

あの「地球の歩き方」が益々活躍している。
先に“ビジ達”で紹介したときは、“ジョジョの奇妙な冒険”や
“ムー大陸”が登場したときだった。
もちろん、これまでの世界の都市の“歩き方”であり、
日本の都市の“歩き方”も紹介されているわけだが、
なぜか大きく売上に貢献しているのは、
これら異端の“地球の歩き方”だという。

今回の注目は、歴史時代シリーズ“ハプスブルク帝国” “戦国”
そして“ディズニーの世界”である。
これもGakken流では「地球の歩き方」となるのだろう。

「ヨーロッパの歴史には、栄枯盛衰の物語があふれている。
数多くの国でたくさんの王朝が生まれ、そして消えていった。
そんな歴史が果てしなく繰り返されてきた。
だが、例外もある。
11世紀に成立し、20世紀初頭まで連綿と続く血統を保ちながら
巧みな婚姻と政策によって、900年におよぶ長い歴史を刻み
常に歴史の主要な舞台に立ち続けた王朝があった。
それがハプスブルク家だ…」

これは“ハプスブルク帝国”のプロローグ。
えっ！900年も続いた?!
→ ハプスブルク帝国は、第一次世界大戦の敗北により、
1918年に最後の皇帝カール1世が退位し、途絶えたという。
(うんうん、面白そう！)

【“推し消費”は“趣味消費”！】

近年、私たちの消費スタイルは、
自らの趣味や興味にお金をかけるところへ変化している。
この傾向は特に、特定のテーマやキャラクターに関する商品の
需要が高まるカタチで現れている。
「地球の歩き方」が“ハプスブルク帝国”や“ディズニーの世界”
さらには“ジョジョの奇妙な冒険”などに関連した書籍が
多く売れる現象は、まさにこの“趣味消費”の
新時代を象徴するもの。

その代表的表現が“推し”。
“推し”とは、自分が特に好きな
キャラクターやアーティストを指すわけだが…
この“推し”に対する愛情や支持を具体化するため、
多くの人々が関連商品にお金を使うようになっている。
この現象は特にアニメやマンガのファンの間で顕著であり、
“推し”の関連アイテムを手にすることが、
彼らの喜びとなっている。
そうそう、フェスに参加してタオルを回すのも推し消費！

【「地球の歩き方」は、新たな“歩き方”を求められた！】

話を「地球の歩き方」に戻すが…
「地球の歩き方」は、実用性の高い旅行ガイドとして
長年支持されてきたわけだが、
あの“コロナ禍”により、海外ツアーがほとんどなくなり
窮地に追い込まれたわけだ。
そこで、編集部をGakkenにM&Aしたところから
「地球の歩き方」の新たな“歩き方”が始まった。

これまでの枠を超えた展開が求められたということ。
たとえば、“ハプスブルク帝国”に関する特集が掲載されると、
歴史や文化に興味を持つ人々がそのガイドを手に取る。
このような商品は、ただの情報提供という実用性だけでなく、
歴史に興味を持つ“推し”の精神を満たすものとして機能する。

また、ディズニー関連作品や“ジョジョの奇妙な冒険”など、
ポップカルチャーをテーマにした書籍は、
ファンにとっての“聖地巡礼”とも言える意味を持つ。
それらの書籍は、単なる旅行ガイドではなく、
旅行そのものを通じて自分の“推し”を感じさせる体験をも
提供することになるわけだ。

↓ ↓ ↓

このような“趣味消費”への変化は、
私たちの文化的価値観にも影響を与えている。
昔は“実用性”や“必要性”が重視されていたが、
今では“楽しさ”や“意味”を持つ消費が
求められているといっていいのだろう。
特にSNS時代の消費行動は、“推し”に基づく
趣味的なスタイルへと進化していくのだろう。
私たちのビジネスも、AIを活かしながらも
この消費行動を意識してシフトしていかないと
置いていかれるということなのだろう。

→アレクサ、今日午後の天気教えて！
→アレクサ、10分後に電気消して！
→アレクサ、ムードあるクリスマスソングかけて！
→アレクサ、瞑想やリラックスできる音楽を流して！
→アレクサ、トイレットペーパー1ダース注文して?!
今、あのアレクサが高齢者施設で活躍しているという。

Amazonの音声アシスタント“Alexaアレクサ”が
登場したのは、2014年11月。
(→もう10年以上経っていたのだ)
Amazonは、Echoスマートスピーカーとともに
Alexaを発表し、ユーザーが音声でさまざまなことを
指示できるアシスタントとして提供を開始した。

そして今、Amazonは法人向けプログラム
“アレクサ スマートプロパティーズ”を
日本でも2023年より提供開始。
企業や自治体など、さまざまな場所でAIアシスタントとして
“アレクサ”が活用されているという。
特に高齢者施設での導入が進んでおり、
見守りや介護支援のためのソリューションが展開されている。

音声AIアシスタントの特性として、
声だけで操作可能であることから、
操作が難しいと感じる高齢者にとっても優しい設計だということ。

【服薬・食事のリマインダーとコミュニケーションの活性化に！】

アレクサの活用は、日常生活の支援にも広がっている。
NTTデータの“ボイスター”ソリューションを導入した施設では、
服薬や食事、通院などのリマインダー機能を通じて、
高齢者に必要なアクションを忘れずに行う支援が行われている。
これにより介護スタッフの負担が軽減され、
現場での効率化が図られている。

そしてアレクサは、高齢者のコミュニケーションの
活性化にも寄与している。
“今日の天気は？”　“今日の大谷翔平は？”など
高齢者が日常的にアレクサと話し、
情報を得ることができることで、
孤独感が軽減されるという成果も出ているという。

また、家族とLINEを通じて連絡を取り合う機能も提供され、
隔たれた場所に住む親族とも
スムーズなコミュニケーションが可能となっている。

AIアシスタントの普及が、見守りや介護に新たな道を開き、
関わる人々の負担を軽減するとともに、
高齢者のQOL（生活の質）向上に貢献していることが分かる。
今後、アレクサのますますの広がりと進化が期待できる。

【ホテルでも、館内情報や地域観光のお勧め情報も！】

実はホテルでも、アレクサとEchoを導入すると…
(すでにホテルでの導入も増えてきているという)
顧客がアレクサに音声で話しかけることで、
ホテルの館内情報や地域観光のお勧め情報などを
確認できるソリューションを提供できる。
インバウンドがここまで多くなってくると
多言語対応機能も拡張することで、
アレクサはさまざまな言語にも対応でき
コミュニケーション負荷のかからない旅行が楽しめるということ。

海外旅行でホテルや移動のレンタカーにもアレクサがあると…
“この街の注目の観光スポットは？”
“この地らしいランチの食べれるカフェは？”
便利でいいだろうなぁ〜

→アレクサ、“ビジネスの達人”で
2025年の年末にかけて喜ばれるタイトルを教えて?!
……
これはアレクサでなく、ChatGPTに投げかける質問かも?!

「すでに起きている未来」
中島流では“すで起'未来”というが…

もう団塊ジュニアの人たちも“お役御免”の
令和時代が到来している。
まさに今活躍している50歳前後の方々には
申し訳ない表現だが、多分間違いないだろう。
そのくらい新しい価値観の時代が到来しつつあるということ。

未来のビジネスと社会のカタチを予測するにあたって、
ミレニアル世代、Z世代、
そしてα世代の特徴を捉えることは重要。
特にα世代の成長は未来の社会・経済動向を
大きく左右する要素といえる。

10年後の2035年を視野に入れ、
これからの世代がどのように新社会を形成していくのかを
考えることは、私たちにとって意義深い挑戦。

【新たな社会への存在意義とビジョンの再構築】

「人と文化の資本経営へ！」
Z世代とα世代は、彼らの独自の感性と行動規範によって、
これまでの常識を覆しつつある。
特にα世代は、親世代の影響を受けながら
デジタルネイティブとして育ち、
テクノロジーを自然体で使いこなしている。

このため、社会と企業は存在意義とビジョンを
再定義する必要に迫られ、
“人と文化の資本経営”に重きを置くことが、
重要となってくるだろう。

【平均年齢差が示す未来の方向性】

世界の人口約82億人の平均年齢は30.9歳と若いのに対し、
日本の平均年齢は49.8歳。
この約20歳の差は、社会的・経済的決断に
大きな影響を及ぼし、特にビジネス分野での競争力に
大きな影響を及ぼす可能性が高いのだ。
日本が遅れを取らないためには、
意思決定においてリーダーの世代交代が急務となる。

この変革の時代には、消費行動や働き方だけでなく、
物事の捉え方や判断基準が急速に変化している。
特に、SNS、AI、DXの進展により、
社会やビジネスの構造そのものが急速に変貌を遂げている。

このような環境の中で、Z世代とα世代の感性と行動規範が
2030年の新しいスタンダードとなり、
私たちの社会とビジネスの未来を
決定づけることになるに違いないのだ。
このように、新たな世代の価値観が世界をリードする
近い未来を見据え、日本は積極的に変化を受け入れ、
先導できる社会を目指す必要があるということ。

【“すで起'未来”を正視しての、あなたの決断が求められる！】

今こそ、リーダーとしての英断が求められるとき。
変化の激しい時代において、遅れを取るか、
先を見据えて動くかはあなた次第。
あなたの決断一つひとつが、会社の未来をカタチづくる。
これからの時代、柔軟に、新たな価値観を
受け入れる勇気が必要なのだ。
未来の社会とビジネスをリードするために、今すぐ決断を。
ちなみにあなたは、団塊ジュニア世代?!
それともミレニアル世代?!
まさか団塊の世代?!
この違いが、あなたの決断の意味が大きく変わってくる！
“すでに起こっている未来”を正視しよう！