先日の“日本を美しくする会”総会では、
“松下政経塾”元常務理事の上甲 晃(じょうこうあきら)氏が
ゲスト講師として話をしてくれた。

ー「世界に冠たる指導者になるには、誰よりも朝早く起きて、
目の前の掃除をすること」というのが、
松下幸之助氏の言葉だったんですよ。

どんな特別なことを教えてもらえるのかと思ったら、
早起きして掃除してくれと！
彼らが「はい、わかりました。明日から頑張ります」と言ったら、
僕は鍵山秀三郎相談役に出会うこともなかったし、
この“掃除に学ぶ会”でこうして話をすることもなかったんです。

残念ながら、塾のみなさん、やらないんですよ。
偏差値の高い人ほど…
“そんな雑用してる場合じゃない”って言うんですよー
(→84歳とは思えない溌剌とした話だった)

これが上甲氏の冒頭の話。
この2月の衆議院選挙では、“ゼロ打ち”当確の高市総理も含め
松下政経塾出身の候補者がなんと40名もいたという。

彼らが学ぶ政経塾において、
なぜ“掃除”がこれほど重視されるのか。
そこには、当時副塾長であった上甲晃氏が
長い試行錯誤の末に辿り着いた、ある確信があった。

上甲氏は経営の本質を
【1】将来像の提示
【2】実現段取りの明示
【3】具体的実行開始
の三要件にあると説く。

これは国家経営も人生経営も同様。
しかし、どれほど立派なビジョンを描いても、
それを実行する人間に“心”が伴っていなければ、
絵に描いた餅になってしまう。

政経塾では当初、語学や政策論などのエリート教育が期待されたが、
松下幸之助塾長が求めたのは
「早起きして掃除をする」という“凡事徹底”だったのだ。


【松下政経塾が辿り着いた、“掃除”というリーダー教育】

しかし、人を育てるのは容易ではない。
上甲氏は当初、塾生たちに掃除をさせるため、自ら率先垂範を実行。
ところが、“俺がやっているんだからお前たちもやれ”
という下心が見える行動は、
かえって塾生たちの心を冷めさせてしまったという。

管理や理屈でカタチだけ整えても、内発的な動機づけには至らない。
“やらせる”教育の限界だった。

そんな模索するタイミングで出会えたのが、
イエローハット創業者の鍵山秀三郎氏。
上甲氏は鍵山氏を講師に招くことを決断。
一代で優良企業を築き上げた経営者の言葉には、
圧倒的な説得力があったという。

「見えるものを磨けば、見えない心も磨かれる」。
この鍵山氏の実践哲学に触れ、
エリート意識を持っていた塾生たちは、
初めて掃除の真意を理解していった。

それは単なる美化活動ではなく、傲慢になりがちな心を整え、
指導者に不可欠な“情や愛嬌”そして“運の強さ”といった
非定量的な魅力を育む修行そのものだったという。

↓ ↓ ↓

政経塾出身の政治家たちが、地盤や看板、
そして金に頼らずとも道を切り拓いていけるのは、
この“掃除”という原点を通じ、
理屈ではない“人間の機微”を学んだからなのだろう。

凡事を徹底して磨き上げた心こそが、
混迷する時代を導くリーダーの羅針盤となるという。

結果として、政経塾出身の塾生が何人当選したか分からないが…
とにかく、この混迷するVUCA時代の
リーダーとなってくれることを期待する。

あなたは2026年、どのスポーツに注目？
ミラノ・コルティナ五輪のスピードスケート、カーリング、
スキージャンプ、スノボ…

それとも大谷翔平も登場するWBCの連覇?!
いや〜今回48チームも登場し、
優勝を目指して戦うというサッカーW杯?!

経営者会議の懇親会の後も、スポーツニュースを意識して
家に直帰する私なわけだが…
今年は確かにスポーツイベントが目白押しで、楽しみは多い！

まずは北海道十勝の出身者として、スピードスケートの
高木美帆選手の1500メートルに期待したい。
金2個を含む計7個のメダルを手にした彼女だが…
「この4年間必要なことをがむしゃらに求め続けてきた。
チームをつくった動機もすべて、五輪でメダルを取りたい、
1500Mで勝ちたいから」という。

このストーリーとそこで展開される筋書きのないドラマが
私たちをワクワクさせるのだ。


【エンタメ産業は、この筋書きのないドラマとどう戦う?!】

Jリーグ、Bリーグ、Vリーグ、Xリーグ、Tリーグ…
実は、AリーグからZリーグまで、アルファベット26文字
すべて使われているという。

今や、さまざまなスポーツ界が、
エンタメの演出を次々と取り入れ、盛り上げを図っている。
アメリカのコンサートや映画ショーの演出や技術と結びつき、
これまでにない体験を生み出すことに期待が高まっているのだ。

まさに、スポーツイベントの大量開催による
“ライブ体験の加速”である。

ある新聞のコラムに書かれていたことだが…
「これは筋書きのない時間のダッシュ。
日本人選手であり、“推し”の活躍といったスポーツの熱狂に
人々が没入すればするほど、映画や演劇といった
既存のフィクションが地味に見えてしまう。
エンタメ産業は今、かつてない最強のライバルと向き合っている」

うんうん、分かる気がする。
だから、テレビ番組のエンタメと言いながらも
クイズ番組、歌謡番組、スポーツ系番組でも
“サスケ”のように筋書きのない競争番組が多くなっているのだ。


【フィクションにしかできない没入感の演出?!】

では、既存の“エンタメ”はどう生き残るべきか。
答えの一つは、“テクノロジーとの協奏関係”にあるだろう。
例えば、ディズニーとOpenAIの提携が象徴するように、
生成AIはもはや敵ではない。

誰もがクリエイターになれる時代、プロに求められるのは
“圧倒的な世界観の構築”となる。
AIが作る短尺動画や、スポーツの瞬発的な興奮とは異なる、
長時間浸りたくなるような濃密な物語体験。

もしかしたら“ジブリの世界”などはその例かもしれない。
そのジブリ的創造性に、最新技術力をも活かし
視聴者を現実から完全に切り離すような没入感を
演出できるかである。


【“推し”の熱量を物語へ還流せよ】

さらに、スポーツの熱狂から学ぶべきは“推し”の力。
単に作品を提供するのではなく、
制作過程や裏側のストーリーを公開し、
ファンを“制作の仲間”として巻き込む戦略が重要となる。

スポーツ選手への応援と同じ熱量を、架空のキャラクターや
演者に注ぎ込めるような仕掛けづくりをする。
『国宝』にみる上映時間3時間という意味ある長編の物語と、
W主演の“吉沢亮”であり“横浜流星”だろうか?!

兵庫県豊岡市の“出石永楽館”であり、滋賀県“びわ湖大津館”には、
聖地巡礼スポットとして多くの人たちが訪れているという。

まぁとにかく、“エンタメ”は既存の枠を超え、
スポーツとのコラボレーションや
テクノロジーの活用を通じて進化する必要があるということだ。

台北の街を歩くと、吉野家、すき家、コメダ珈琲店、サイゼリヤ、
くら寿司、大戸屋、ビアードパパ、
そしてユニクロ、マツモトキヨシ、ダイソー、etc.…スゴっ！

この風景が、当たり前の風景になりつつあるようだ。
(年末の台湾食べ歩きツアー体験)

ここ台北を訪れたのは、
“掃除に学ぶ会”のイベントが最後だろうか?!
それから10年以上経つのは間違いないだろう。

セブンイレブンを含め日本のコンビニは、
当時からあちこちにあったが、ここ10〜15年で
日本ブランドの数は一気に増え、日本の日常そのものが、
台湾に“輸出”されたかのような様相である。

とはいえ、街角に多くある台湾ならではのオープン厨房でも…
鉄板に小麦粉生地を敷き、チーズやハムを載せ、
チューブに入ったタレを1周回して掛けたら、
クルクルっと丸めて一丁あがりの朝食も、
みなさん並んで買っていたのだ。

これだけの日本ブランドが並ぶ背景には、
日本への信頼感と、“ほどよい価格でそこそこのクオリティ”
という価値観の共有もあるのだろう。

北京語を話せるなら、利用する彼ら若者に
これらの棲み分け方についてあれこれ聞いてみたいところだが…
(中国語は全然解らないし、英語もほとんど通じなかった)


【台湾は、アジア戦略のテストマーケットということ?!】

台湾は、言語や文化が中国語圏でありながら、
日本への親近感が強く、政治的リスクも比較的低い地域。
この特性ゆえに、日本企業にとっては
“アジア展開の実験場”として機能している。

メニューのローカライズやデジタル注文、
デリバリー対応、内装デザインのアップデートなど、
台湾で先に試し、成功モデルを東南アジアや他の中華圏へ
広げていく流れが今後さらに強まると予測できる。

とりわけ外食と小売は、フランチャイズ展開や
マスターフランチャイズ契約を通じて、
資本とノウハウを現地に委ねる形が主流になろうとしている。

日本本社は“ブランドとオペレーションの設計者”であり、
アジア各地をネットワーク化する
司令塔になろうしているのだろう。


【“日本らしさ”と“現地化”の再定義がポイント！】

今後10年を見据えると、単に日本の味や商品を
そのまま持ち込むだけでは、
生き残れない局面が増えるのかもしれない。
同じブランド商品でも、関東と関西の味を変えているように
そのローカルの特性を考えた試行錯誤も必要ということ。

台湾の若い世代は、日本に憧れると同時に、
韓国や欧米、中国本土のトレンドにも敏感で、
彼らに支持されるには、“日本らしい安心感・細やかさ”と、
“台湾ローカルの生活感・スピード感”を
どう融合させるかが勝負どころ。

健康志向、サステナビリティ、キャッシュレス決済、
SNS映えなど、アジア共通の新しい軸に、
日本ならではのストーリー性を乗せられるかどうか。
(もちろんリード役を務めるZ世代の価値観ということだが…)

台湾で磨かれたそのバランス感覚が、
そのまま東南アジアやインドなど、
次の成長市場に持ち込まれることになるのだろう。

↓ ↓ ↓

台湾で存在感を増すこれら日本ブランドは、
アジアで“生活インフラ”に近いポジションを
獲得できるかどうかの分岐点に立っているのかもしれない。

それにしても、ここ台湾で、
見慣れた“日本ブランド”をたくさん観れることで
何気に安心し嬉しくなるのは、私だけだろうか?!

鍵山秀三郎『凡事徹底』
テーマ/『掃除の意義と効用』

「掃除にはさまざまな意義と効用があります。
そのなかで、とくに私が感じるのは次の三つです。

（１）掃除は自己を確立することができる。
目の前の問題を受け止め、自分で考えて行動するようになる。

（２）掃除は周囲の人に配慮して、
いつも先のことを考えるようになる。

（３）掃除は人と時間・行動を共にするため、
目標と価値観を共有できる。」

（鍵山秀三郎著『凡事徹底』「一日一話」PHP研究所刊）

改めて鍵山相談役の発信してきたことを、
この『凡事徹底』を材料に振り返っているわけだが…
以下、拙著『非効率の会社がうまくいく理由』より

「私一人で始めた社内の掃除も、少しずつ協力する社員が現れ、
イエローハットになってからは、大きな変化が出始めました。
まず社風がよくなったのです。

掃除は普通、共同作業で行います。
ゴミを掃くのも、それをゴミ袋に入れるのも
そのあとを片付けるなども
みんなと連携して行うことで連帯感と協調性が生まれ、

社内の人間関係がとてもよくなったのです。
社員一人ひとりの表情が明るくなり、
人によっては見違えるほど人相がよくなった人もいます。

当然、家族や周囲の人にも
やさしい気遣いができるようになります。
こうした変化はお客様や取引先への対応にも現れました。

私がそれに気づき始めてから当社の業績も
目に見えて上がっていきました」

【鍵山相談役がたった一人で始めた“掃除”は…】

20年を過ぎた頃、イエローハット全体に広がり、
“掃除をする社風”が取引先やお客様からも
評価されるようになった。

その頃になると、社外の直接仕事とは関係のない人までが
鍵山氏の元に“トイレ掃除の方法を教えてほしい”と
訪ねてくるようになったという。

そしてフランチャイズのお客様を見つけるのに、
広告を掲載したり、営業活動を行うことはなく、
すべて“イエローハットと取引をしたい”と希望する顧客や
すでに取引している会社からの紹介だけで
ビジネスが成り立ったというのだ。

↓ ↓ ↓

“日本を美しくする会”には、「なぜトイレ掃除なのか?!」の
以下の5つのバリューがある。

01◆謙虚な人になれる
どんなに才能があっても、放慢な人は
人を幸せにすることはできない。

02◆気づく人になれる
世の中で成果をあげる人とそうでない人との差は、
無駄があるか、ないか。
無駄をなくすためには、気づく人になることが大切。

03◆感動の心を育む
感動こそ人生。
できれば人を感動させるような生き方をしたい。
そのためには自分自身が感動しやすい人間になることが第一。

04◆感謝の心が芽生える
人は幸せだから感謝するのではない。
感謝するから幸せになれる。

05◆心を磨く
心を取り出して磨くわけにいかないので、
目の前に見えるものを磨く。
特に、人の嫌がるトイレをきれいにすると、心も美しくなる。

鍵山秀三郎『凡事徹底』
テーマ/『数値化』

「学問的な能力だけを判断基準にしてきた社会風潮が、
世の中の乱れを引き起こしてきた原因だと思います。
学問的な能力は、数値化することが可能です。
数値化すると測定しやすく、順位が決めやすい特徴があります。
しかし、大切なことほど数値化できないのも現実です。
大切な人間性や人柄をおろそかにしてきたそのツケが、
現代社会の問題となっています。」
（鍵山秀三郎著『凡事徹底』「一日一話」PHP研究所刊）

何でも数値化し、比較して優先順位をつけて…
これが当たり前であり、これがいまどきの常套手段。
さて人の可能性に対してどう測ったらいいのだろうか?!
人間力は測れるのだろうか?!
2007年に出版された拙著
『非効率な会社がうまくいく理由』に書かせていただいた
“イエローハット”の創業者・鍵山秀三郎相談役の話には
以下のようなものが…

【私にできることは掃除しかありませんでした！】

時代は高度成長期に差し掛かった頃で、どこの会社も人手不足。
生まれたばかりの零細企業だったローヤル(イエローハット)には、
なかなか人材が集まらない。
そんな状況下で、入社を希望する人は、
様々な企業を転々としてきた人が多く、
気持ちも荒んでいたという。

営業から帰ってくると、外回りでの嫌な体験から
カバンを机の上に放り投げたり、
机を蹴っ飛ばしたりする社員もいた。
こうした光景を見ていた鍵山社長は、社員の荒んだ心を癒し、
穏やかにすることが会社にとってまず必要なことだと考えた。

しかし、言葉で直接注意したり、
文章で伝えることが苦手だった鍵山社長は、
普通の経営者では考えつかない行動に出た。
それが“掃除”だった。
出社してくる社員が汚れやゴミを目にしなくて済むように
職場環境をきれいにしておきたかった。
きれいな職場になれば人の心は落ち着き穏やかになると
思って始めたという。

休日も返上し自分の家族まで使い、
とにかく社内をきれいにすることを心がけた。
でもなかなかこの思いは社員には伝わらなかった。
掃除などする時間があるなら
一つでも売り上げを伸ばす努力をするべきだと。
うちの社長は“掃除”しかできないと
社員たちは陰で社長を批判した。
何度もやめようかと思ったという。
それでも私にできることは“掃除”しかありませんでしたと。

【たかが掃除、されど掃除！】

数値化できない人間力や人柄こそが
現代社会においてますます重要になっているのだ。
鍵山相談役から教わった“掃除” の実践は、
数字では測れない心の穏やかさや誠実さを学ぶための行動。
“たかが掃除、されど掃除”である。

時代の変化とともに、売上やランキングといった
数値だけでなく、相手の人間性や信頼感といった
目に見えない価値を察知する感性を養うことも求められている。

↓ ↓ ↓

あなたもそろそろ鍵山流の“徹底した掃除”に
チャレンジしてみませんか?!
毎月第3木曜日午前5時50分、
新宿歌舞伎町シネシティ広場で待ってま〜す。
（場合によっては、新宿東口広場の時も）