働き方が大きく変わりつつある今、
ふと立ち寄ったいつもの丸善本店で、
平積みされた一冊の本が目に留まった。
『“働く”を問い直す～誰も取り残さない組織開発～』
そのタイトルに導かれるようにページをめくると…

「なんで自分ばっかり・・・・」
「どいつもこいつも使えない」
こんな声がはびこり、職場がギスギスする…

そこには、今まで漠然と感じていた職場の閉塞感の正体と、
その解決策が明確に示されていたのだ。

昭和に創業した私としては、すでに何度も
働き方の変化を目の当たりにしてきたわけだ。
ミレニアル世代、Z世代が中心となって働く
この令和のビジネス環境においては、
働く意味も含め大きく変わっていくのは間違いないだろう。

この働く環境を見直し、人間関係を改善することは、
人材不足が深刻化する現代において、
例の“短時間正社員制度”の導入と同様に
離職率の低下に繋がり、
長期的な人材育成にも貢献するはず。

【求められているのは“古い能力主義”からの脱却！】

本書の核心は、組織を蝕む“古い能力主義”からの
脱却にあるという。
多くの職場で蔓延する“ギスギスした空気”や“誰かへの不満”。
著者はその原因を個人の性格や能力不足だと言っていない。
誰もが“ちゃんと”やろうとしているのにうまくいかないのは、
一元的な“正しさ”や“優秀さ”という物差しで
互いを評価し合っているからだと説いている。

“能力がある＝優秀”という椅子取りゲームの中で、
他者を承認できなくなっている構造こそが問題だと。
全員が当事者となり、互いの“持ち味”を活かす組織開発こそが、
疲弊した現場を再生させる鍵となる。
では、私たち中小企業の現場では、具体的にどう対処すべきか。
大企業のような潤沢なリソースがないからこそ、
本書の視点はより重要となる。

１．“スーパーマン幻想”を捨てる
“優秀な人材さえ採れれば解決する”という幻想を捨てること。
採用難の今、万能な人材など来ない。
今いるメンバーの手持ちのカード（持ち味）を
どう組み合わせれば戦えるか、という発想への転換が急務。

２．“犯人探し”をやめる
トラブルが起きた時、“誰が悪いか”ではなく
“なぜその構造になったか”を問う。
個人の能力不足に見える問題も、実は業務フローや
情報の目詰まりが原因であることが多い。
人を責めず、仕組みを疑う文化を作るべき。

３．“弱さ”の開示を許容する
中小企業は属人化しやすい。
だからこそ、“これが苦手”“今は手一杯”と言える関係性がないと、
一人のパンクが組織全体の致命傷になる。
互いの凸凹を認め合うことは、リスク管理そのもの。

４．雑談を“業務”と捉える
効率化を急ぐあまり、雑談を悪としていないか。
本書が示唆するように、関係性の質が結果の質を変える。
意図的な“余白”の時間こそが、
ギスギスした油切れの組織に潤滑油をもたらす。
錆びついた固定観念を落とせば、組織は必ず再び動き出す。

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人は部品ではなく、感情を持った生き物。
“使えない”と切り捨てる前に、
その人の“持ち味”が輝く場所を私たちが用意できているか?!
まずは目の前の部下や同僚を、能力という物差し以外で
見つめ直すことから始めてみては?!

「人生をデザインするスケジュール術」として発信した
“The future belongs to those who prepare for it today.”
（未来は今、準備したもののもの）
この言葉の通り、未来を自らのものにするためには、
綿密な計画と準備、すなわち優れたスケジューリングが
不可欠であると語ってきたが、
次はいかにそのスケジュールを実行するかである。

そんな矢先、
「気合いや精神論は一切ナシ！
もっと楽に、もっと自然に、習慣化できる方法をご紹介！」
という
『科学的に証明された すごい習慣大百科』(堀田秀吾著)
がいつもの書店で目に飛び込んできた。
え～マジ？
そんなに簡単に習慣化できる？
習慣化に必要なのは強固な精神力ではなく、
脳の仕組みに基づいた“原理と技術”だという。

【スケジュールを実行できなければ、絵に描いた餅！】

スケジューリングとは、
計画立案、実行、振り返り、そして修正。
このサイクルを回すことが第一歩。
しかし、どれほど完璧なスケジュールを引いたとしても、
それを実行し、継続できなければ絵に描いた餅に過ぎない。
ここで重要となるのが“習慣化”である。

『すごい習慣大百科』では…
多くの人は習慣化を“意志の強さ”や“才能”、
あるいは“自己管理能力”の問題だと捉えがちだ。
しかし、それは誤解である。
習慣化に必要なのは強固な精神力ではなく、
脳の仕組みに基づいた「原理と技術」だという。

【やる気は“スイッチ”ではなく“エンジン”だと！】

習慣化における第一の原理は“まず動く”ことだ。
「体が先、脳が後」という順序を理解しなければならない。
我々の脳には、押せばやる気が湧き出るような
便利なスイッチは存在しない。
あるのは、動き出すことで初めて温まる“エンジン”だけである。
脳は一度行動を開始すると、その作業にのめり込む性質を持つ。

→そういえばフィットネスクラブへ行く際、
“運動しよう！”と意気込んではいない。
まずは道具を用意し、バッグに詰め向かうだけ。
あとは着替えさえすれば、体は自然とマシンへ向かう。
少しの我慢で初動さえクリアすれば、脳は後から追いつき、
行動に拍車をかけてくれるのだ。

【“セット化”と“環境”で脳を騙す】

第二の原理は“ハビット・スタッキング（積み上げ）”。
これは、すでに定着している習慣に
新しい行動を紐付ける手法である。
“コーヒーを飲む”という既存の習慣があるなら、
その瞬間に“英単語を5つ覚える”という行動をセットにする。
ゼロから新しい習慣を作るのではなく、
すでにある強固なレールに便乗すること。

そして第三の原理が“ナッジ（環境利用）”である。
人間の意思決定は、本人が思っている以上に環境に依存している。
意志の力で自分を律しようとするのではなく、
自然と行動してしまう“仕組み”を作ることが肝要だ。

→いつもの珈琲館には、美味しいコーヒーとモーニングがあり、
iPadをつい開いてこの“ビジ達”コラムを書き始めてしまうのだ。
環境を整えることで、行動へのハードルを下げ、
意思決定を自動化させるということ。

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スケジューリングによって“いつやるか”を定め、
これら3つの原理によって“確実に実行する”仕組みを作る。
この両輪が揃って初めて、
我々は未来を確実に手繰り寄せることができるのだ。

派手な蛍光ピンクのカバー。
そして2人の著者の写真も添えられ
“あなたの会社のビジョン、本気度が問われる時代です。”
という副題も添えられていた。
タイトルの“本物のサステナビリティ経営”
というフレーズもあり手に取ってしまったわけだが…

山口 周氏の書籍には、気づかされることが多い。
“はじめに”を読んだだけでも
このところ私が“Grab the Flow, Go with the Flow!”
すなわち“時流をつかみ、時流に乗れ！”であり、
“環境適応能力”の重要性に重きを置いて
発信していることが見透かされているようなのだ。

ということで、自分のビジネスを時代の流れに合わせながらも、
時流に流されてはいけない“経営哲学の重要性”を
この書籍を通じて紹介したい。
以下は、その“はじめに”に書かれていた
この書籍が発信したいだろうポイントを集約してみた。

【“変わるもの”ではなく“変わらないもの”を追求する】

ビジネスの変化が激しい現代において、
企業が持つべき最も重要なものは、
その先を見据えた動じない哲学。

不安定な外部環境、すなわち政府の政策、社会の風潮、
メディアの論調等の変化に直面しても、
“自分たちは何者で、何のために行動しているのか”
という哲学を明確に持ち続ける姿勢。
すなわち企業の存在理由を見失わないことが求められる。

このような揺るぎない企業理念は、
単に変化に対応するための手段ではなく、
社会の中で企業が果たすべき役割や責任を明確にし、
長期的な信頼を築く基盤になるという。

【チェックリストを超えたサステナビリティの実践】

サステナビリティや
DEI（ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン）、
ESG（環境・社会・ガバナンス）といったテーマは、
単なる“チェックリスト”ではない。
これは企業の存在意義そのものであり、
“どのような未来を実現したいのか”という
ビジョンの表現なのだ。
単なる形式的な取り組みにとどまらず、
企業の使命と未来像を示すものであるべきもの。

真のサステナビリティの統合は、深い倫理観を伴い、
長期的な視座によって支えられている。
企業にとってこれは、経済的成功を超え、
社会全体の幸福を実現するための倫理に基づく行動が不可欠。
超長期的視点とグローバルな視座の重要性を語っている。

【あらためて“外から学ぶ”ことの重要性】

これまでと同じように優秀な人々が、
同じように一生懸命に働いているように見えるのに、
なぜ、日本の経済的地位は、ここまで急速に低下しているのか。
少なくとも、この20年続けてきた思考・行動様式を
改めない限り、低下は止められないだろう。

過去の歴史を俯瞰すると、ある国が停滞から復活し、
反転攻勢に出るときには、
“外から謙虚に学ぶ”という共通のパターンがある。
過去の歴史をみても“外から学ぶ”ことを怠るようになった文明は
ことごとく衰退しているという。

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いかがだろうか。
確かに、日本の多くの企業は“環境対策＝コスト”
という認識に縛られている。
“石坂産業”の取り組みを“ビジ達”では度々紹介しているが、
まさにサステナビリテイはもはやコストではなく、
未来の競争力の源泉なのだ。
“本物のサステナビリティ経営”を
いくらかでも理解していただけただろうか。

→本はどのページから開かれても面白くなければならない
→子供（読者）と親（購入者）の両方にアピールする
→子供が不完全に覚えても書店で見つけられるタイトルを目指す
（さすがのマーケティング！)

毎日電車に乗っていると、その見かけも行動も
ちょっと“ざんねんな人”と思うことも多いが…
今回は『ざんねんないきもの事典』の話。

【ざんねんなゾウ→大きすぎて毛を失う】

「地上最大の動物であるゾウ。
その巨体で、ライオンも追いはらえます。
でも、そのために多くのものを失いました。

まず毛。
大きいほど体に熱がこもりやすくなります。
そのため体温が上がり過ぎないように、全身つるっぱげです」

先日、あるテレビ番組で『ざんねんないきもの事典』シリーズや
『わけあって絶滅しました。』シリーズなど
ユニークな切り口で話題の書籍を手掛ける編集者
金井弓子さんの話を聴いたのだ。

この人気シリーズ、出版されてからもう10年になるというが、
そのタイトル含め、読者の心を掴む“面白い”を追求し、
本の隅々まで意図を込めて、
理論的に説明できる本づくりをしてきたという。

まさにマーケティングをしっかり考えての
必然的大ヒットだったのだ。
読者の心を掴む“面白い”の追求であり、
本の隅々まで意図を込めての詳細を以下に紹介してみた！


【金井弓子流ヒット本の法則】

その1 ◆どのページも面白くする

→本はどのページから開かれても面白くなければならない
子供は本を真ん中から突然開くことが多いため、
開いたページが面白くないとすぐに興味を失ってしまう。
そのため、どこを切っても同じ絵柄が出る“金太郎飴”のように、
どのページにもインパクトを持たせることが重要。


その2 ◆“面白い”と“ためになる”の両立

→子供（読者）と親（購入者）の両方にアピールする
子供向けの本は、読む子供と購入する親が
異なる特殊なジャンルである。
そのため、子供が“面白そう”と感じる要素と、
親が“子供のためになりそう”と感じる実用的な情報の
両方を盛り込む必要がある。

例えば、子供が惹かれるような面白いタイトルをつけつつ、
帯には“身近ななぜが全部わかる”といった
親向けのコピーを入れるなど、
常に両者の視点を意識してバランスを取っている。


その3 ◆記憶に残るタイトル

→子供が不完全に覚えても書店で見つけられるタイトルを目指す
子供が友達の本を欲しがる際、
正確なタイトルを覚えていないことが多い。

“命の図鑑”や“身の回りの不思議の本”のように、
内容の特徴を捉えた覚えやすいタイトルにすることで、
親が書店で探しやすくなり、販売機会を逃さない。
書店員がキーワードから本を特定できるような
タイトルが理想的である。

↓ ↓ ↓

うんうん、素晴らしい！
顧客のニーズやウォンツはもちろん、
そのプロセスにおける“選ばれる理由”も
もっと徹底して考え抜かなければならないわけだ。

このくらい細やかで戦略的なマーケティングでなければ
他を出し抜いてのヒットは生まれないということ。
令和時代のマーケティングはもっと複雑になりそうだ！

2025年4月に発表された本屋大賞は『カフネ』阿部暁子著。
いつもの大手町の丸善で手に取り読み始めた。
3日間で300ページ強を読んでしまった。
(私にしては早い読み終わり)

→法務局に勤める“野宮薫子”は、溺愛していた弟が急死して
悲嘆にくれていた。
弟が遺した遺言書から弟の元恋人“小野寺せつな”に会い、
やがて彼女が勤める家事代行サービス会社
「カフネ」の活動を手伝うことに。

弟を亡くした薫子と弟の元恋人せつな。
食べることを通じて、二人の距離は次第に縮まっていく…
(出版社の紹介文より)という物語。

「カフネ」とはポルトガル語で
“愛する人の髪にそっと指を通す仕草（しぐさ）”のことだという。
そのタイトルは、ラストシーンに呼応するわけだが…
もっと物語にハラハラどきどきを期待してた感はあったのだが、
結果として面白く読ませてもらった。


【書店員の思いが込められた“本屋大賞”は、結構読んでいた！】

もちろんご存知だと思うが…
本屋大賞は、全国の新刊書書店で働く書店員が、
最も読者に薦めたい、または自分の店で売りたいと思う本に
投票して選ぶ文学賞。

読者に読んで欲しいという書店員の思いが込められている書籍。
あの半年に1回選ばれる“芥川賞”や“直木賞”とは
その選ばれるコンセプトが違うわけで…
だからつい手にとってみたくなるわけだ。

◆2019年の『バトンは渡された』瀬尾まいこ著
→読みながら涙したような…映画も観た。

◆2018年『かがみの孤城』辻村深月著
→これはフィクションなればこその展開が…

◆2016年『羊と鋼の森』宮下奈都著
→真面目なピアノの調律師の物語だったような…

◆2014年『村上海賊の娘』和田竜著
→史実に基づいた瀬戸内海の村上海賊の話だった。

◆2016年2位の『君の膵臓をたべたい』住野よる著
→映画も観た記憶が…略称は「キミスイ」である。

ああ2013年の『海賊とよばれた男』百田尚樹著も読んでいた。
鍵山相談役が勧めてくれたあの出光興産の創業者
出光佐三をモデルに描かれたノンフィクション歴史小説だ。
これは上巻、下巻があり結構読み甲斐もあったのだが
ノンフィクションなのに物語の揺さ振りも多く、
楽しく読んだ記憶がある。

これ以外にも手にした本屋大賞の書籍もあるのだが、
さまざまな理由でフィニッシュされずに本棚に並んでいるものも。


【書店員の推薦の本たちを、耳で楽しむ新しいスタイルも?!】

本屋大賞は、本に愛情を注ぐ書店員によって選ばれるため、
選ばれた作品には深い愛着と推薦の理由がある。
日々多くの書籍に触れる彼ら彼女らの視点は、
私たち読者にとって非常に貴重なもの。

本選びに迷うことが多い中、
この賞が示す基準は信頼できる指針であり、
私たちの読書体験を豊かにする大きな役割を果たしてくれている。
この賞を通じて、まだ知らない名作や新しい作家との
出会いが生まれ、読者はより広い世界を楽しむことができるのだ。

先のビジネスイノベーションのゲストに
あの“オーディオブック”の創業者、
株式会社オトバンク 上田 渉会長が出演してくれたこともあり、
もっとたくさんの本を楽しみながらも体験したい私としては、
そろそろ2倍速でも楽しめる
オーディオブックにしてみようかなぁ〜。

みなさん“本屋大賞”に選ばれた書籍、読んでますか?!

耳で聴く“オーディオブック”活用してますか?!